अब वाट्सएप पर करें संपत्ति कर का भुगतान

नगर निगम ने संपत्ति कर भुगतान करने के लिए वाट्सएप चैटबोट की सुविधा का शुभारंभ किया। वाट्सएप पर ही अब संपत्ति कर का भुगतान किया जा सकता है। पटना नगर निगम देश का पहला संस्थान है, जहां ऐसी सुविधा होगी। गुजरात में चैटबोट के जरिये केवल बिजली बिल का भुगतान होता है, लेकिन संपत्ति कर जमा करने की सुविधा देश के किसी भी नगर निगम में नहीं है। चैटबोट से कई प्रकार की समस्याओं और शिकायतों का भी निपटारा हो सकेगा। शुक्रवार को नगर निगम मुख्यालय मौर्या लोक में महापौर सीता साहू, उप महापौर रश्मि कुमारी, नगर आयुक्त अनिमेष कुमार पराशर ने संयुक्त रूप से इस सेवा का शुभारंभ किया। नगर आयुक्त ने कहा कि निगम के हर वार्ड में वाट्सएप चैटबोट की सूचना दी जाएगी। चालू वित्तीय वर्ष में निगम ने 200 करोड़ संपत्ति कर वसूलने का लक्ष्य रखा है। दिसंबर तक 100 करोड़ राशि वसूल की जाएगी। अब तक 72 करोड़ की वसूली हो गई है। स्वच्छता सर्वेक्षण 2024 की शुरुआत होने वाली है इसके लिए 375 टीमें गठित की गई हैं। मौके पर वाट्सएप चैटबोट को लेकर इंडियन बैंक और नगर निगम के बीच एमओयू पर हस्ताक्षर भी किया गया। बैंक के अधिकारियों ने कहा कि भुगतान पूरी तरह सुरक्षित है।

कैसे जमा करें संपत्ति कर

किसी भी व्यक्ति को वाट्सएप चैटबोट से संपत्ति कर जमा करने के लिए लिए उसे होल्डिंग का आईडी नंबर डालना होगा। इससे उसे जानकारी मिल जाएगी कि उसके पास निगम का कितना टैक्स बकाया है। वाट्सएप पर ही जमा करने का लिंक दिखेगा। उसे पे-फोन, गुगल पेमेंट, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड आदि से भुगतान कर सकते हैं। वाट्सएप पर ही ऑनलाइन रसीद भी मिल जाएगी। यह प्रक्रिया दो मिनट के अंदर पूरी हो जाएगी। नगर आयुक्त ने कहा कि डिजिटल संपत्ति कर भुगतान पर दो प्रतिशत की छूट देने का प्रस्ताव विभाग में लंबित है। पुन: इसके लिए पत्र भेजा जाएगा।

किस प्रकार की है सुविधा

नगर निगम की सेवाओं से जुड़ी सुविधा में किसी प्रकार की गड़बड़ी या शिकायत रहती है तो आप वाट्सएप चैटबोट सर्विस पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यदि कूड़ा उठानेवाली गाड़ी आपके घर नहीं पहुंची है तो सेवाओं के चयन में उसका लोकेशन क्लिक करके जान सकते हैं। जैसे ही गाड़ी के लोकेशन पर क्लिक करेंगे तो आपके वाट्सएप पर यह दिखाने लगेगी कि गाड़ी कहां है। इसके अलावा यदि आपके घर या गली मोहल्ले में स्ट्रीट लाइट खराब है तो उसी वाट्सअप नंबर पर उसका लोकेशन और स्ट्रीट लाइट का फोटो भेज सकते हैं। कहीं कूड़ा या कचरा सार्वजनिक जगह पर फेंका जा रहा है तो आप इस सुविधा का लाभ ले सकते हैं।

इस वाट्सएप नंबर पर करें शिकायत

पटना नगर निगम से संबंधित किसी प्रकार की शिकायत वाट्सएप चैटबोट के माध्यम से दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए नगर निगम के वाट्सएप नंबर 9264447449 पर हाय लिखकर सेवा का लाभ ले सकते हैं। यह सुविधा चकाचक पटना अभियान के तहत प्रदान की गई है। इस नंबर पर हाय करने के बाद भाषा चुनने के विकल्प दिया जाएगा, जिसमें आप हिन्दी या अंग्रेजी में वाट्सएप पर मैसेज लिख सकते हैं। उसके बाद सेवाओं का चयन का विकल्प आएगा, जिसमें अपनी शिकायत दर्ज कराने, कूड़े की गाड़ी का लोकेशन देखने या संपत्ति कर का भुगतान करने का विकल्प दिया जाएगा। इसमें छह प्रकार के शिकायत कर सकते हैं। जिसमें कूडे का ढेर है, खराब स्ट्रीट लाइट, पानी का लीकेज, खुले मैनहोल, कूड़े की गाड़ी नहीं पहुंचने या जलजमाव जैसी समस्या शामिल है।