अपडेट के बाद खराब हो रही iPhones की परफॉर्मेंस, ऐपल को सरकार का नोटिस

ऐसे आरोप कई बार लगते हैं कि ऐपल अक्सर नए अपडेट्स के बाद अपने डिवाइसेज की परफॉर्मेंस को प्रभावित करता है। ठीक ऐसी ही शिकायतें ढेरों यूजर्स iOS 18 के बाद वाले अपडेट्स को लेकर कर रहे हैं और भारत सरकार की ओर से सेटअप की गई एजेंसी ने ऐपल को नोटिस भेजकर इसपर जवाब मांगा है। उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ऐपल को नोटिस भेजकर परफॉर्मेंस के प्रभावित होने का कारण बताने को कहा है।

कंज्यूमर अफेयर्स मिनिस्टर प्रह्लाद जोशी ने अपने आधिकारिक X (पहले Twitter) अकाउंट से इस बारे में जानकारी दी है। उन्होंने बताया कि ढेरों आईफोन यूजर्स की शिकायत के बाद CCPA ने जांच का फैसला किया और विभाग ने ऐपल को नोटिस भी भेजा है। CCPA को ढेरों शिकायतें नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन पर मिली थीं और ढेरों यूजर्स ने लेटेस्ट अपडेट के बाद उनके आईफोन के स्लो होने की बात कही थी।

यूजर्स को आ रही थीं कई दिक्कतें

कई यूजर्स का दावा है कि iOS 18+ अपडेट इंस्टॉल करने के बाद उनके डिवाइस की परफॉर्मेंस पहले से बुरी हो गई थी। यूजर्स की मानें तो लेटेस्ट अपडेट इंस्टॉल करने के बाद उनका डिवाइस स्लो हो गया था और आईफोन की बैटरी तेजी से खर्च हो रही थी। कई यूजर्स का मानना है कि कैमरा परफॉर्मेंस भी पहले के मुकाबले बुरी हो गई है और लेटेस्ट अपडेट में हुए बदलाव सकारात्मक नहीं हैं।

ऐसा पहली बार नहीं है, जब ऐपल पर सॉफ्टवेयर अपडेट्स के जरिए इसके डिवाइसेज की परफॉर्मेंस प्रभावित करने के आरोप लगे हैं। इससे पहले साल 2017 में ऐपल ने स्वीकार किया था कि उसने जानबूझकर चुनिंदा आईफोन मॉडल्स की परफॉर्मेंस स्लो की थी, जिससे बैटरी से जुड़ी दिक्कतों को रोका जा सके। एक बार फिर ऐपल सवालों के घेरे में है।

CCPA के बारे में भी जानें आप

भारत सरकार ने कंज्यूमर्स को नुकसान से बचाने के लिए केन्द्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) का गठन किया है। इसके तहत उन्हें हुई किसी भी दिक्कत या नुकसान को रोकने के मामले में CCPA हस्तक्षेप कर सकता है। CCPA इसके लिए प्रोडक्ट को कंपनी के पास वापस भेज सकता है, उनसे सवाल कर सकता है, क्षतिपूर्ति मांग सकता है या कड़ी कार्रवाई की जा सकती है।