नये बिलिंग सॉफ्टवेयर से उपभोक्ताओं को होगी सहूलियत

शिवहर। जिले के बिजली उपभोक्ताओं को अब बेहतर और पारदर्शी सेवाएं प्रदान करने के लिए नया एकीकृत बिलिंग सॉफ्टवेयर उपलब्ध होगा। इसको लेकर बिजली विभाग के अधिकारियों का प्रशिक्षण शिविर बिजली प्रमंडल कार्यालय शिवहर में आयोजित किया जा रहा है। 20 मई तक बिजली विभाग के अभियंताओं को इस संबंध में विस्तार से प्रशिक्षण दिया जाएगा। नया एकीकृत बिलिंग सॉफ्टवेयर पायलट प्रोजेक्ट के तहत शिवहर बिजली प्रमंडल सहित राज्य के चार बिजली प्रमंडल में लागू किया जाना है। इसको लेकर मौजूदा बिलिंग सॉफ्टवेयर को अपडेट किया जा रहा है। नई एकीकृत बिलिंग सॉफ्टवेयर के माध्यम से बिजली उपभोक्ताओं को एक ही प्लेटफार्म पर बिजली से जुड़े सभी सुविधाएं उपलब्ध होगी।

बिजली विभाग के कार्यपालक अभियंता छबिंद्र प्रसाद सिंह ने बताया की नया एकीकृत बिलिंग सॉफ्टवेयर उपभोक्ताओं के लिए काफी फायदेमंद होगा। उपभोक्ताओं को अब बिजली विभाग से जुड़ी सेवाओं के लिए अलग-अलग प्लेटफार्म पर जाना नहीं होगा। साथी अधिकारियों को भी एक ही प्लेटफार्म पर सभी तरह के आवेदन प्राप्त होंगे। जिस पर उन्हें भी सुविधा होगा। वर्तमान में राज्य के ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्र के लिए अलग-अलग बिलिंग सॉफ्टवेयर कार्यरत है लेकिन नया एकीकृत सॉफ्टवेयर लागू होने पर सभी क्षेत्र के लिए एक ही प्रणाली के माध्यम से बिजली के बिलिंग की सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी। साथी इसके माध्यम से उपभोक्ता नया बिजली कनेक्शन प्राप्तकरने, बिजली का लोड बढ़ाने एवं घटाना सहित अन्य सुविधाएं प्राप्त करने के लिए आसानी से आवेदन कर सकेंगे। आवेदन एक ही प्लेटफार्म पर अधिकारियों को प्राप्त होगा जिससे उन्हें भी निष्पादित करने में सुविधा मिलेगी। प्रशिक्षण शिविर का आयोजन प्रतिदिन 5 बजे तक आयोजित हो रहा है। विशेषज्ञ बिजली विभाग के अधिकारियों को सभी प्रकार के आवश्यक जानकारी दे रहे हैं। इसके लिए पटना से विशेषज्ञ की टीम पहुंची हुई है।