बोले बिजनौर : उचित वेतन और स्वास्थ्य बीमा की मिले सुविधा

आज भी बड़ी संख्या में लोग डाकघर की सेवाओं का लाभ ले रहे हैं। रजिस्ट्री से लेकर स्पीड पोस्ट और चिट्ठी डाक के माध्यम से लोगों के घर पहुंचा रहे हैं। प्रयास रहता है कि समय पर रजिस्ट्री पहुंचे और लोगों को डाकघर की सुविधाएं मिलती रहें। जिले के पोस्टमैन की भी कई समस्याएं हैं। उनका कहना है कि बैंकों द्वारा जारी की गई रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट आधे अधूरे पते के साथ जारी न की जाए। कई लोग शिकायत करते हैं कि पोस्टमैन उनके घर तक सामान नहीं पहुंचाते हैं। कभी-कभी जानबूझकर सामान वापस कर देते हैं या देरी करते हैं। कुछ मामलों में डाकघरों में बुनियादी सुविधाओं की कमी, जैसे प्रिंटर खराब होना या जलभराव भी समस्याएं पैदा करते हैं। इसके अलावा पोस्टमैन को उचित वेतन, स्वास्थ्य बीमा और अन्य सुविधाएं मिलनी चाहिए ताकि वे बेहतर तरीके से अपना काम कर सकें।

जिले में दो प्रधान डाकघर और 43 उपडाकघर तथा 263 शाखा डाकघर हैं। जिले में करीब 200 पोस्टमैन हैं। जिले के लोग पोस्ट ऑफिस की सुविधाओं पर भरोसा कर रहे हैं। जिले में पोस्टमैन की सबसे बड़ी समस्या बैंकों द्वारा जारी की गई रजिस्ट्री और स्पीड़ पोस्ट पर आधे अधूरे पते लिखना है। प्रीतम सिंह, आबिद अली, निखलेश कुमार, अमरजीत सिंह पोस्टमैन ने कहा कि कई बैंकों द्वारा रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट में मोबाइल नंबर नहीं डाला जाता है। मोबाइल नंबर डाला जाना तो दूर अधूरा पता लिख दिया जाता है। इससे पोस्टमैन निश्चित स्थान पर नहीं पहुंच पाते हैं और पता खोजने के लिए इधर उधर भटकने को मजबूर रहते हैं।

पोस्टमैन का कहना है यह हमारी सबसे बड़ी समस्या है। एक नहीं कई बैंकों द्वारा ठीक ऐसे ही किया जाता है। पता न मिलने पर बाद में हमारी शिकायत तक हो जाती है। अगर मोबाइल नंबर लिखा जाए तो हम आसानी से एड्रेस पर पहुंच जाए ओर लोगों को समय पर रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट मिल जाए। रेनू, कुशलपाल सिंह, अनिल वर्मा, डोली तोमर, मोहित कुमार ने कहा कि बैंकों द्वारा जारी रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट में मोबाइल नंबर के साथ पूरा पता लिखा जाए। पोस्टमैन ने कहा कि एक बीट में एक पोस्टमैन होना चाहिए जबकि कहीं कहीं तो एक पोस्टमैन को दो बीट दे दी जाती है। काम को देखते हुए पोस्टमैन की संख्या बेहद कम है। लगातार अत्यधिक काम के दवाब को देखते हुए जिले में पोस्टमैन की संख्या बढ़नी चाहिए। अगर पोस्टमैन की संख्या बढ़ेगी तो काम आसान हो जाएगा।

अवधेश शर्मा, सोनू कुमार और सुमेश सिंह आदि पोस्टमैन ने कहा कि एक पोस्टमैन को एक दिन में करीब 100 से 150 डाक बांटनी होती है जबकि एक पोस्टमैन को एक दिन में करीब 100 से कम रजिस्ट्री, स्पीड पोस्ट बांटने का जिम्मा दिया जाए। काफी एड्रेस गलत होने पर इतनी संख्या में डाक बांटपाना आसन नहीं होता है। पोस्टमैन ने कहा कि क्षेत्र में लोगों का पोस्टमैन को सहयोग मिलना चाहिए कुछ लोग तो पूरी गम्भीरता के साथ लोगों का पता बता देते हैं और साथ चलकर भी लोगों के घर तक पहुंचाते हैं लेकिन कुछ मोहल्लों में लोगों का सहयोग नहीं मिलता है। पोस्टमैन को क्षेत्र के लोगों का सहयोग भी मिलना चाहिए।

रजिस्ट्री समय पर न पहुंचने पर पोस्टमैन को बताया जाता है जिम्मेदार

एक नहीं कई बड़े बैंक रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट में मोबाइल नंबर नहीं लिखते हैं। पिछले काफी समय से यह समस्या चली आ रही है। जब रजिस्ट्री समय पर न पहुंचने पर सम्बंधित व्यक्ति बैंक का दरवाजा खटखटाता है तो उन्हें पोस्ट ऑफिस के पोस्टमैन की गलती बताकर टरका दिया जाता है। उसके बाद पोस्टमैन की शिकायत तक हो जाती है। इस तरह की समस्या से हमें निजात मिलनी चाहिए।

पोस्टमैन का क्षेत्र होना चाहिए कम

पोस्टमैन ने बात करने पर अपनी कई समस्याएं गिनाईं और कहा कि पोस्टमैन का क्षेत्र काफी बड़ा है। पोस्टमैन का क्षेत्र घटना चाहिए। अगर ऐसा होगा तो जिले के पोस्टमैन को बड़ी राहत मिलेगी। इस समस्या को लेकर पोस्टमैन उच्चाधिकारियों को भी अवगत कराएंगे।

पोस्ट ऑफिस में मिलती है सुविधा

पोस्टमैन को सम्बंधित पोस्ट ऑफिस में सभी सुविधाएं मिलती है। अच्छा काम करने पर समय समय पर विभाग के अधिकारी पोस्टमैन को सम्मानित कर उनका हौसला अफजाई भी करते हैं। हाल ही में जिले के पोस्टमैन को उच्चाधिकारियों ने सम्मानित किया है।

हमारी भी सुनो

बैंक द्वारा भेजी जाने वाले रजिस्ट्री पर पूरा पता नहीं लिखा जाता हैं। जिससे उनको काफी दिक्कत का सामना करना पड़ता है। - प्रीतम सिंह

पोस्टमैन की कमी के चलते एक-एक पोस्टमैन पर दो-दो बीट का काम हैं। जिससे चलते पोस्टमैन को डबल काम करना पड़ रहा है। -आबिद अली

अक्सर डाक पर अधूरा पता होने से कई बार डाक नहीं पहुंच पाती है। रिसीवर को कई बार कॉल करनी पड़ती है। -निखलेश कुमार

डाकिए को कई बार दो-दो क्षेत्रों में डाक बांटने जाना पड़ता है। डाक पर सही लोकेशन न होने से परेशानी का सामना करना पड़ता है। - अमरपाल सिंह

डाक पाने वाले का नाम पता सही न होने से डिलीवरी करने में परेशानी होती है। लोगों की पता लिखते समय स्पष्टता रखनी चाहिए। -रेनू

पोस्टमैन को सुबह आकर डाक छांटनी पड़ती है। उसके बाद फील्ड पर जाना पड़ता है। शाम को डाकघर लौटना पड़ता है। डाकघर पर रेस्टरूम की व्यवस्था होनी चाहिए। -कुशलपाल सिंह

एक पोस्टमैन के पास रोजाना 100-150 डाक बांटने का काम होता है। जो कि बहुत अधिक है। इसको कम किया जाए। -अनिल वर्मा

कई बार बैंक व अन्य जगहों से आने वाले डाक व अन्य आर्टीकल पर पूरा पता नहीं होता। ऐसे में रिसीवर तक डाक पहुंचाने में परेशानियों का सामना करना पड़ता है। -डोली तोमर

पोस्टमैन को अक्सर लंबी दूरी चलनी पड़ती है। जिससे वह मानसिक व शारीरिक रूप से निढाल हो जाते है। पोस्टमैन से उसका बोझ कम किया जाए। -मोहित कुमार

कुछ लोग पोस्टमैन के साथ डाक में देरी पर अभद्र व्यवहार करते है। जबकि आर्टीकल में देरी की वजह अधूरा पता व मोबाइल नंबर न होना होता है। - अवधेश शर्मा

कई बार खराब मौसम भी आर्टीकल डिलीवरी में देरी का कारण बनता है। लेकिन लोगों का गुस्सा पोस्टमैन को झेलना पड़ता है। -सोनू कुमार

एक दिन में 100-100 डाक बांटना आसान काम नहीं है। जिसके चलते पोस्टमैन पर तनाव हावी हो जाता है। उनपर काम का दबाव कम किया जाए। -सुमेश सिंह

सुझाव

-पोस्टमैन पर एक ही बीट का काम होना चाहिए

-आर्टीकल पर पूरा पता व मोबाइल नंबर होना चाहिए

-डिलीवरी का काम कम होना चाहिए

-पोस्टमैन से अभद्र व्यवहार करने वाले पर होनी चाहिए कार्रवाई

-डाकघर में पोस्टमैन के लिए रेस्ट रूम होना चाहिए

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शिकायतें

-एक दिन में 100 से अधिक देनी होती है डिलीवरी

-बैंकों के भेजे आर्टीकल में होते है अधूरा पता

-डिलीवरी लेट होने पर कुछ लोग करते है अभद्रता

-पोस्टमैन को देखना पड़ रहा है दो-दो बीट का काम

-डिलीवरी की सही लोकेशन न होने से होती है परेशानी

बोले जिम्मेदार

पोस्ट आफिस से संबंधित पोस्टमैन की कोई समस्या नहीं है। अधूरे पता व मोबाइल नंबर न होने से डिलीवरी न पहुंचने की शिकायत पोस्टमैन ने बताई है। जिसके लिए बैंकों से आर्टीकल पर पूरा पता लिखने के लिए लिखा गया है। पोस्टमैन की समस्याओं को प्राथमिकता पर दूर किया जाता है। - बीएल जोशी, पोस्टमास्टर बिजनौर।