रेलवे ने ट्रेन में बच्चे के लिए उपलब्ध कराया दूध

बलिया, संवाददाता। ट्रेन में सवार एक महिला के साथ मौजूद बच्चे के लिए रेल प्रशासन ने समय रहते दूध उपलब्ध करा दिया। महिला के आग्रह पर रेल कर्मचारियों ने बोतल में दूध को स्थानीय रेलवे स्टेशन पर पहुंचाया। अमृतसर से जयनगर जा रही 14650 सरयू-जमुना एक्सप्रेस गाड़ी के वातानुकूलित इकोनॉमी श्रेणी के एम सात कोच में बर्थ संख्या 71 पर यात्रा कर रही वनिता रानी ने रेल मदद एप के माध्यम से अपने छोटे बच्चे के लिए दूध उपलब्ध कराने की मांग किया। चूंकि उक्त ट्रेन में पैंट्री कार उपलब्ध नहीं है लिहाजा यह सूचना वाराणसी मंडल के कमर्शियल कंट्रोलर दीपक मल्ल को बताया गया। इसके बाद इसकी सूचना बलिया रेलवे स्टेशन पर तैनात टिकट कलेक्टर घनश्याम को दी गयी। बताया जाता है कि ट्रेन मंगलवार को शाम 3.4 बजे बलिया रेलवे स्टेशन पर पहुंची। इसके बाद रेलकर्मी ने महिला को बोतल में भरकर दूध उपलब्ध कराया गया। जनसम्पर्क अधिकारी अशोक कुमार का कहना है कि रेलवे दिन-प्रतिदिन बेहतर यात्रा सुविधा उपलब्ध करा रहा है। स्टेशनों अथवा ट्रेनों में यात्रियों को किसी भी प्रकार की असुविधा न हो, इसका पूरा ध्यान रखा जाता है। ‘रेल मदद‘ ऐप, हेल्प लाइन नम्बर-139, एसएमएस एवं वेब के माध्यम से प्राप्त परिवादों का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जा रहा है।