फ्रॉड लिंक पर कर दिया क्लिक या हो गई बड़ी गलती? घबराएं नहीं, फौरन करें ये काम

रोजाना ढेरों हैकर्स भारतीय इंटरनेट यूजर्स को स्कैम और फ्रॉड का शिकार बनाने की कोशिश में लगे रहते हैं और अलग-अलग तरकीबें आजमाते हैं। यही वजह है कि यूजर्स से किसी अनजान लिंक पर क्लिक ना करने या फिर अनजान ऐप डाउनलोड ना करने को कहा जाता है। हालांकि, अगर आपने जल्दबाजी से या लापरवाही के चलते ऐसा कर दिया है तो घबराने के बजाय फौरन कुछ जरूरी कदम उठाने चाहिए। हम इनके बारे में यहां आपको एकसाथ बताने जा रहे हैं।

किसी अनजान लिंक पर क्लिक किया तो क्या करें?

अगर आपने किसी अनजान लिंक पर क्लिक कर दिया है और ओपेन होने वाले पेज को देखकर आपको संकेत मिले हैं कि यह किसी तरह के फ्रॉड की कोशिश है तो फौरन पेज बंद कर दें। ज्यादातर मामलों में तो वेब पेज किसी बैंकिंग साइट या सोशल मीडिया साइट के जैसे दिखने वाले फेक पेज बनाए जाते हैं, जिससे यूजर्स अपनी पर्सनल जानकारी शेयर कर दें। ऐसे में पेज बंद करना भर काफी रहता है। ध्यान रहे कि आपको पर्सनल जानकारी शेयर नहीं करनी है।

अपनी पर्सनल जानकारी शेयर की तो क्या करें?

अगर आपने स्कैमर के झांसे में फंसकर गलती से अपनी पर्सनल जानकारी शेयर कर दी है तो सबसे पहले अपनी पासवर्ड्स बदल दें। अपने अकाउंट्स के लिए अलग-अलग और स्ट्रॉन्ग पासवर्ड बनाएं। इसके अलावा बैंकिंग इन्फॉर्मेशन शेयर करने की स्थिति में अपने बैंक को सूचित करें और जरूरी लगे तो अपने कार्ड्स या अकाउंट ब्लॉक करवा दें। साथ ही अपने बैंक अकाउंट्स या पेमेंट ऐप्स से होने वाले लेनदेन पर भी नजर रखें।

कोई पेमेंट या मनी ट्रांसफर कर दिया तो क्या करें?

अगर आपको पैसे ट्रांसफर करने के बाद स्कैम या फ्रॉड का पता चला है तो फौरन अपने बैंक से कॉन्टैक्ट करें। बैंक को बताएं कि पिछला मनी ट्रांसफर एक स्कैम या फ्रॉड के चलते हुआ है और उसे रोका जाना चाहिए। इसके अलावा जितना जल्दी संभव हो, आपको पुलिस में रिपोर्ट दर्ज करनी चाहिए। साथ ही आपको बैंक और पुलिस से फॉलो-अप करते रहना चाहिए।

मालिशियस ऐप इंस्टॉल कर लिया तो क्या करें?

अगर आपने कोई थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल कर लिया है और अब आपको उसके मालिशियस होने के संकेत मिल रहे हैं तो सबसे पहला कदम इस ऐप को अनइंस्टॉल करना या डिलीट करना है। इसके अलावा अपने जरूरी अकाउंट्स और बैंकिंग या पेमेंट ऐप्स का पासवर्ड तुरंत चेंज कर लें।

संभव है कि ऐप आपके डिवाइस को छुपकर इनफेक्ट कर रहा हो, ऐसे में फैक्ट्री रीसेट करना समझदारी भरा फैसला होगा। आप चाहें तो Malwarebytes जैसे मालवेयर रिमूवल टूल्स की मदद ले सकते हैं।