बड़ी परेशानी में डाल सकता है फोन कॉल, यूजर्स के लिए TRAI की एडवाइजरी, न करें ये गलती

फोन कॉल से होने वाले स्कैम तेजी से बढ़ रहे हैं। फ्रॉड के खतरे को देखते हुए TRAI (Telecon Regulatory Authority of India) ने यूजर्स के लिए एडवाइजरी जारी की है। ट्राई ने कहा कि यूजर को उन कॉलर्स से सावधान रहने की जरूरत है, जो खुद को TRAI या किसी दूसरे विभाग का कर्मचारी बताते हैं। ये जालसाजों की ट्रिक है, जिसमें वे खुद को किसी अथॉरिटी का एम्प्लॉयी या ऑफिसर बता कर यूजर्स के साथ फ्रॉड करते हैं। ये कॉल यूजर्स को बिलिंग में समस्या, KYC अपडेट और मोबाइल सर्विस के डिसकनेक्ट होने की बात कह कर अपने जाल में फंसाते हैं।

ट्राई नहीं करता कॉल
ट्राई के अनुसार खुद को ट्राई से जुड़ा हुआ बताने वाले फ्रॉड कॉल्स में तेजी से इजाफा हुआ है। इन कॉल्स के जरिए साइबर क्रिमिनल यूजर्स को मांगी गई जानकारी न देने पर मोबाइल नंबर के ब्लॉक होने की धमकी देते हैं। ट्राई ने यूजर्स से साफ कहा है कि वह ऐसी किसी भी चीज के लिए यूजर्स को सीधे कॉल नहीं करता है। साथ ही ट्राई ने यह भी कहा कि उसने किसी थर्ड पार्टी को भी ऐसा करने का अधिकार नहीं दिया है।

टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर पर ही करें भरोसा
ट्राई ने अपनी एडवाइजरी में यूजर्स से कहा कि वे इस तरह की कॉल्स पर भरोसा न करें क्योंकि इससे उनके साथ बड़ा फ्रॉड हो सकता है। इसके अलावा ट्राई ने यह भी कहा कि बिलिंग से जुड़े मामले और KYC या मोबाइल नंबर से जुड़ी दूसरी किसी भी चीज के लिए आपको केवल आपका टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर ही कॉल कर सकता है।

फ्रॉड और स्कैम से खुद को ऐसे रखें सेफ

1- ऐसे किसी भी अनजान कॉल पर भरोसा न करें, जिसमें कॉलर खुद को ट्राई या दूसरे किसी सरकारी विभाग का कर्मचारी बता रहा हो।

2- किसी भी संदिग्ध कॉल या मेसेज को हमेशा अपने टेलिकॉम सर्विस प्रोवाइडर के ऑफिशियल कस्टमर सपोर्ट से कॉन्टैक्ट करके कन्फर्म कर लें।

3- Chakshu सर्विस के जरिए इस तरह से फ्रॉड को रिपोर्ट करें। चक्षु टेलीकॉम सर्विस का गलत इस्तेमाल से किए जाने वाले साइबर क्राइम और फाइनैंशियल फ्रॉड पर रोक लगाता है।

4- किसी भी तरह के साइबर क्राइम को रिपोर्ट करने के लिए 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर जाएं।

(Photo: centrawealth)