Samsung के नए अपडेट से परेशान हुए यूजर, बार-बार रीस्टार्ट हो रहा S सीरीज का पॉप्युलर फोन

Samsung Galaxy S22 Ultra के यूजर्स को नए ओएस अपडेट के बाद काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। सैम मोबाइल (SAM MOBILE) की रिपोर्ट के अनुसार गैलेक्सी S22 अल्ट्रा के यूजर्स ने सोशल मीडिया और सैमसंग के ऑफिशियल फोरम्स पर अपडेट के बाद डिवाइस में आने वाले इश्यूज को लेकर शिकायतें दर्ज कराई हैं। यूजर्स की मानें तो जब से उन्होंने डिवाइस को अपडेट किया है, तब से उनके फोन में बूटलूप या स्टटरिंग/लैगिंग की समस्या आ रही है।

फ्रीज और क्रैश हो रहा फोन

कुछ यूजर्स ने कहा कि उनका गैलेक्सी S22 अल्ट्रा अपडेट के बाद अचानक से फ्रीज और क्रैश हो जा रहा है। वहीं, कुछ यूजर्स की शिकायत है कि उनका डिवाइस दिनभर में कई बार रीस्टार्ट हो रहा है। कंपनी ने इसी साल सितंबर में One UI 6.1 अपडेट को रोलआउट किया था। इतना ही नहीं, कुछ यूजर्स ने अपने फोन को सर्विस सेंटर में दिखाया, जहां उन्हें बताया गया कि उनके गैलेक्सी S22 अल्ट्रा में मदरबोर्द में फॉल्ट है और इसी कारण हैंडसेट में ये सारी दिक्कतें आ रही हैं।

वॉरंटी से बाहर हो चुके हैं ज्यादातर डिवाइस

ज्यादातर यूजर्स के गैलेक्सी S22 की वॉरंटी खत्म हो गई है। ऐसे में सर्विस सेंटर यूजर्स को रिपेयर खर्चा खुद उठाने के लिए कह रहे हैं। यह पहली बार नहीं है, जब गैलेक्सी S22 में कोई समस्या आ रही है। कंपनी ने इस साल की शुरुआत में भी डिवाइसेज के लिए One UI 6.1 अपडेट रोलआउट किया था, लेकिन उसमें भी इसी तरह की प्रॉब्लम आ रही थी। इसके बाद कंपनी ने अपडेट को वापस लिया और कुछ हफ्तों बाद इसी री-रिलीज किया।

मदरबोर्ड ठीक कराने का खर्च करीब 41 हजार रुपये

गिजमोचाइना ने अपनी रिपोर्ट में एक यूजर का जिक्र करते हुए बताया कि कई सारे एआई अपडेट और पैच के बाद यूजर के डिवाइस में अचानक रीबूट और बार-बार वाई-फाई डिस्कनेक्ट होने की समस्या आ रही है। यूजर ने आगे कहा कि लेटेस्ट अपडेट के बाद उनका फोन किसी काम लायक नहीं बचा है। इसके अलावा यूजर ने यह भी कहा कि सर्विस सेंटर ने मदरबोर्ड रिपेयर कराने का खर्च करीब 41 हजार रुपये बताया है। सैमसंग की तरफ से फिलहाल इस इश्यू को लेकर कोई ऑफिशियल बयान जारी नहीं किया गया है।

(Photo: Ferra)