एसपी ने परखी शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता

श्रावस्ती, संवाददाता। पुलिस अधीक्षक ने समस्त थानों के आईजीआरएस नोडल अधिकारी व कर्मचारियों के साथ बैठक की। बैठक में लंबित थाना वार शिकायतों की समीक्षा की और निस्तारण की गुणवत्ता की भी जांच की। बैठक का आयोजन पुलिस कार्यालय सभागार में शुक्रवार को हुआ। बैठक में पुलिस अधीक्षक घनश्याम चौरसिया ने सभी लंबित आईजीआरएस जनशिकायतों का थानावार विवरण प्राप्त कर उसकी समीक्षा की। साथ ही थानों व क्षेत्राधिकारी कार्यालयों पर नियुक्त आईजीआरएस पोर्टल पर कार्य करने वाले समस्त पुलिस कर्मियों की ओर से निस्तारित की गई शिकायतों की गुणवत्ता की जांच की। इस दौरान एसपी ने सभी पुलिस कर्मियों से आईजीआरएस फीड बैक के सम्बन्ध में आने वाली समस्याओं के बारे में जानकारी ली तथा समस्याओं के समाधान के लिए सम्बन्धित को निर्देशित किया। उन्होंने कहा कि किसी भी हाल में कोई भी आईजीआरएस डिफाल्टर न होने पाए। सभी जनशिकायती प्रार्थना पत्रों की जांच अधिकारी की ओर से मौके पर जाकर किया जाय। आवेदक का संतुष्ट होना बहुत जरूरी है। फीडबैक टीम की ओर से आवेदक से जरिये फोन फीडबैक लिया जाय और सभी थाना प्रभारियों को असंतुष्ट आवेदकों की समस्या के निस्तारण के लिए जांचकर्ता अधिकारी के साथ मौके पर जाकर संतुष्ट करना होगा। इस मौके पर एएसपी प्रवीण कुमार यादव, सीओ भिनगा संतोष कुमार, सीओ इकौना सतीश कुमार शर्मा आदि मौजूद रहे।