लर्निंग डीएल की फेसलेस व्यवस्था फेल, सुझावों पर अमल भी नहीं

घर बैठे फेसलेस व्यवस्था के तहत लर्निंग डीएल बनाने की कवायद फेल हो चुकी है। शुक्रवार को भी आरटीओ कार्यालय में आठ ऐसे आवेदक पहुंचे, जिनका फेस रिकग्निशन नहीं हो रहा था या टेस्ट नहीं हो पा रहा था। अधिकारियों की उदासीनता ने आवेदकों की परेशानी को बढ़ा दिया है। साथ ही परिवहन विभाग मुख्यालय की ओर से भी शिकायतों का संज्ञान नहीं लिया जा रहा है। वहीं आवेदक साइबर कैफे और आरटीओ दफ्तर के चक्कर लगाने को विवश हैं। लर्निंग डीएल बनवाने के लिए दो व्यवस्था

परिवहन विभाग में लर्निंग डीएल बनवाने की दो व्यवस्था है। पहला बिना आरटीओ जाए फेसलेस और आधार प्रमाणीकरण के तहत ऑनलाइन आवेदन। दूसरा परिवहन विभाग की वेबसाइट पर आवेदन करके टाइम स्लाट लेकर आरटीओ कार्यालय में औपचारिकता पूरा करना होता है।

वीआईपी में छह स्लॉट, सामान्य में एक भी नहीं

हालांकि दूसरे विकल्प में स्लॉट बस औपचारिकता भर के मात्र छह ही हैं। लर्निंग डीएल आवेदन में दोनों व्यवस्था को 50-50 फीसदी करने के लिए पूर्व में प्रस्ताव दिए जा चुका है। जिससे कि अगर फेसलेस में घर बैठे कोई तकनीकी दिक्कत है तो उसको आरटीओ में करा सके। लेकिन मुख्यालय के अधिकारियों की उदासीनता आवेदकों के लिए दिन पर दिन मुसीबत बनती जा रही है।

कमेटी भी नहीं पहुंच पाई नतीजे पर

लर्निंग डीएल आवेदन में आ रही समस्या को हल करने के लिए परिवहन आयुक्त चंद्र भूषण सिंह ने चार सदस्यीय कमेटी बनाई थी। बीते सितंबर माह में कमेटी को बैठक करके अपनी रिपोर्ट 15 दिनों में देना था। लेकिन लर्निंग डीएल में आ रही समस्या का हल निकालने के लिए कमेटी की ओर से कोई नतीजा नहीं निकला।

तीन दिन से दौड़ रहे, नहीं बना लर्निंग डीएल

मानकनगर के रहने वाले मृत्युंजय सिंह ने लर्निंग लाइसेंस बनवाने के लिए फेसलेस सुविधा के तहत खुद प्रयास किया लेकिन सफल नहीं हुए। मजबूरी में साइबर कैफे गए। वहां पर लर्निंग लाइसेंस के लिए 350 रुपये की फीस जमा की। इसके बाद फेस आइडेंटिफकेशन काफी प्रयास के बाद नहीं हुआ। सर्वर की समस्या की वजह से शुक्रवार को आवेदक आरटीओ कार्यालय के चक्कर काटता रहा।