आईजीआरएस के निस्तारण से शिकायतकर्ता संतुष्ट होना चाहिए: डीएम

आईजीआरएस के निस्तारण में बरेली को प्रदेश में 26 वां स्थान मिला है। जबकि पिछले महीने बरेली की 9 वीं रैंक थी। बुधवार को डीएम ने विकास भवन सभागर में आईजीआरएस की समीक्षा की। डीएम ने अधिकारियों को आईजीआरएस पर दर्ज होने वाली शिकायतों के निस्तारण में सतर्कता बरतने की हिदायत दी। निस्तारण से शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने के निर्देश दिए। डीएम ने कहा कि आईजीआरएस में शिकायतों पर असंतुष्ट फीडबैक की वजह से जिले की रैंकिंग खराब हो रही है। ज्यादातर शिकायतकर्ता संतोषजनक फीडबैक नहीं दे रहे हैं। फीडबैक पर विशेष ध्यान देना होगा। निस्तारण के दौरान शिकायतकर्ता से बात करनी चाहिए। डीएम ने सरकारी जमीन पर बार-बार अवैध कब्जा करने वालों पर एफआईआर दर्ज करने के निर्देश दिए। डीएम ने बताया कि भू-माफिया गरीब लोगों की जमीन पर कब्जा करके सिविल कोर्ट में मुकदमा डाल देते हैं। इस तरह के मामलों पर खास फोकस करने को कहा। इस मौके पर सीडीओ जग प्रवेश, एडीएम प्रशासन दिनेश, एडीएम फाइनेंस संतोष बहादुर सिंह, एडीएम सिटी सौरभ दुबे, एडीएम न्यायिक आशीष कुमार, सिटी मजिस्ट्रेट राजीव शुक्ला आदि प्रमुख रूप से मौजूद रहे।