38 कर्मी जाने के बाद खाली हुए 35 एक्सचेंज

बीएसएनएल के टीडीएम समेत 38 कर्मचारियों के रिटायर होने के बाद जिले की 28 एक्सचेंज खाली हो गई है। जहां कोई भी कर्मचारी नहीं बचा है। जिसके बाद से बीएसएनएल की सेवाएं बेपटरी होने लगी है। ऐसे में ग्राहकों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। 31 जनवरी को तत्कालीन टीडीएम एके सिंह समेत 36 कर्मचारियों ने सरकार की वीआरसी 2019 स्कीम के तहत रिटायरमेंट ले लिया था। इसके अलावा दो कर्मचारी 60 वर्ष की सेवा पूरी करने के बाद रिटायर हो गए। एक साथ 38 लोगों के जाने के बाद दातागंज, म्यांऊ, ककराला, उसहैत, सखानूं, सैंजनी, हजरतपुर, झुकसा समेत 28 टेलीफोन एक्सचेंज बिल्कुल खाली हो गई है।

बीएसएनएल के उच्च अफसरों ने एक साथ बड़ी संख्या में स्टॉफ के जाने के बाद अब तक नए स्टॉफ की व्यवस्था नहीं की गई है। जिसकी वजह से ग्राहकों की समस्याएं दूर नहीं हो पा रही है। इन दिनों स्थिति यह हो गई है कि शहर में कहीं पर लाइन में फॉल्ट आ जाए तो उसे दूर करने के लिए एक भी लाइनमैन नहीं बचा है। यही हाल उझानी का है। बदायूं एवं उझानी में कार्यालय में स्टॉफ के कुछ ही सदस्य बचे हैं। जो कि किसी तरह अगर कोई शिकायत आती है उसका निस्तारण कराते हैं। बीएसएनएल के उच्च अफसरों को जल्द नए स्टॉफ को तैनात कराने की आवश्यकता है।

क्या थी स्कीम

सरकार की वीआरएस 2019 स्कीम में 50 वर्ष से अधिक आयु सीमा के अधिकारी एवं कर्मचारी शामिल किए गए थे। जिन्हें एक पॉलिसी के तहत वीआरएस दिया गया। जिसमें कर्मचारियों एवं विभाग दोनों का हित था।

पहले से हालत खराब

बीएसएनएल की स्थिति तो पहले से ही  खराब थी। लेकिन अब और भी ज्यादा खराब होने लगी है। इसीके चलते ब्राडबैंड उपभोक्ताओं की संख्या कम होती जा रही है। वर्तमान में जिले भर में 850 ही ब्राडबैंड उपभोक्ता बचे हैं। ऐसी की कुछ स्थिति लैंडलाइन उपभोक्ताओं की है। जिनकी संख्या महज 1450 ही बची है।

बीएसएनएल में  स्टॉफ की कमी के बारे में उच्च अधिकारियों को अवगत करा दिया है। जो  स्टॉफ बचा है उन्हीं के सहारे ग्राहकों को सेवाएं दी जा रही हैं। अगर कहीं से कोई शिकायत आती है प्राअवेट कर्मचारियों की मदद लेकर उसे दूर कराया जा रहा है।

रूम सिंह यादव, डिवीजन इंजीनियर बदायूं