दूरसंचार कंपनियों ने सितंबर में एक करोड़ से अधिक ग्राहक गंवाए

नई दिल्ली, एजेंसी। मोबाइल दरें बढ़ाने के बाद दूरसंचार कंपनियों के ग्राहक लगातार घट रहे हैं। ट्राई के ताजा आंकड़ों के अनुसार, सितंबर में इन कंपनियों के ग्राहकों की संख्या में बड़ी गिरावट देखने को मिली है और प्रमुख कंपनियों ने एक करोड़ से ज्यादा ग्राहक गवाएं हैं। आंकड़ों के अनुसार, भारती एयरटेल ने सितंबर में 14 लाख ग्राहक गंवाए हैं। इसके अलावा सितंबर में वोडाफोन आइडिया के 15 लाख ग्राहक कम हुए हैं। वहीं, सबसे अधिक रिलायंस जियो ने करीब 79 लाख ग्राहक गवाएं हैं। टेलीकॉम कंपनियों ने जुलाई में 10 फीसदी से लेकर 25 फीसदी तक दरों में बढ़ोतरी की थी।

बीएसएनएल ने ग्राहक जोड़े

वहीं, सरकारी दूरसंचार कंपनी भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) नए ग्राहक जोड़ने में कामयाब रही। कंपनी ने सितंबर में आठ लाख नए ग्राहक जोड़े हैं। बीएसएनएल अपनी दरें नहीं बढ़ाई थी, जिसका फायदा उसे मिला है।

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व्हाट्सऐप ने बिजनेस संदेश निशुल्क किए

नई दिल्ली। व्हाट्सऐप ने अपने प्लेटफॉर्म पर बिजनेस के लिए ग्राहक सेवा मैसेजिंग को निशुल्क कर दिया है। इस कदम का उद्देश्य एआई चैटबॉट संचार में बढ़ोतरी और भारत में अपनी बाजार को हिस्सेदारी बढ़ाना है। इस पर मौजूदा वक्त में परंपरागत एसएमएस का कब्जा है। व्हाट्सऐप अपने नए मॉडल से भारत के व्यावसायिक मैसेज बाजार में तेजी से हिस्सेदारी बढ़ाना चाहता है, जिसकी कीमत लगभग 2,500 करोड़ रुपये है। आंकड़ों के अनुसार, परंपरागत एसएमएस की बाजार हिस्सेदारी प्रति माह 55-60 अरब संदेश के साथ लगभग 90% फीसदी है।