समस्याओं के समाधान में एआई का इस्तेमाल

नई दिल्ली, प्रमुख संवाददाता। नई दिल्ली नगर पालिका परिषद अपने यहां मोबाइल ऐप पर आने वाली लोगों शिकायतों के समाधान के लिए एआई तकनीक का इस्तेमाल करेगी। इसके जरिए सबसे पहले शिकायतों के प्रकार और उनके समाधान में लगने वाले समय का विश्लेषण किया जाएगा, जिससे कि उसका समाधान ज्यादा तेजी से किया जा सके। एनडीएमसी उपाध्यक्ष कुलजीत सिंह चहल ने बताया कि एनडीएमसी के मोबाइल ऐप एनडीएमसी 311 पर एआई फीचर जोड़ने की दिशा में तेजी से काम किया जा रहा है। एनडीएमसी ने लगभग पांच साल पहले अपने मोबाइल ऐप की लांचिंग की थी। इसके बाद से ही ज्यादा से ज्यादा सेवाओं को इस ऐप के जरिए ही उपलब्ध कराने की कोशिश की जा रही है। मोबाइल ऐप पर जहां एनडीएमसी के तमाम विभागों से जुड़े अपडेट दिए जाते हैं वहीं तमाम विभागों की सेवाओं का लाभ लेने के लिए भी इनका इस्तेमाल किया जा सकता है।