झटपट पोर्टल अपग्रेड होने के बाद विद्युत कनेक्शन में अड़चन

ट्रांस हिंडन। विद्युत कनेक्शन के लिए आवेदन करने वाले जिले के करीब पांच हजार उपभोक्ता परेशान हैं। रोजाना हर कार्यालय में आठ से 10 लोग परेशान होकर पहुंच रहे हैं। झटपट पोर्टल में खामी के चलते परेशानी हो रही है। इसमें उपभोक्ता से लेकर अधिकारियों को भी समस्या हो रही है। हालांकि अधिकारियों का दावा है कि आईटी टीम के समन्वय से शिकायत मिलने पर समाधान कराया जा रहा है। विद्युत कनेक्शन के लिए झटपट पोर्टल साल की शुरुआत में 48 घंटे के लिए बंद किया गया था। सॉफ्टवेयर अपग्रेड किया गया था, लेकिन इसके बाद से ही पोर्टल में समस्या आने लगी। पोर्टल पर एक जनवरी से पहले आवेदन करने वाले लोगों का डाटा नहीं दिख रहा था, जिसके चलते ये लोग कार्यालय का चक्कर लगा रहे हैं। वहीं एक जनवरी के बाद से किए गए आवेदनों पर एसडीओ कार्यालय से लगाई गई रिपोर्ट भी नहीं दिख रही थी। इसी तरह की और भी कई खामियां सामने आ रही हैं। वैशाली निवासी अमर सिंह ने बताया कि करीब दो माह बीत चुके हैं, लेकिन उन्हें भी तक कनेक्शन नहीं मिला है। दूसरी बार आवेदन करने पर भी प्रक्रिया आगे नहीं बढ़ पाई है। राजनगर एक्सटेंशन की वीवीआईपी मंगल सोसाइटी में रहने वाले वरुण सक्सेना ने बताया कि करीब 30 दिन से नए कनेक्शन के लिए परेशान हैं। लगातार कार्यालय के चक्कर काट रहे हैं। गुरुवार को उन्हें बताया गया है कि रिपोर्ट लगा दी गई है। मगर अभी तक कनेक्शन नहीं हो पाया है। गाजियाबाद जोन तीन के मुख्य अभियंता दीपक अग्रवाल का कहना है कि पोर्टल में कुछ तकनीकी खामी आ रही है। आईटी के सहायक अभियंता की मदद से शिकायतों को दूर कराया जा रहा है। रोजाना नए कनेक्शन दे रहे हैं।