स्थायी लोक अदालत में स्थानीय बैंक कर्मियों के मनमानी का मुद्दा रहा छाया

हंटरगंज, निज प्रतिनिधि। हंटरगंज के किसान भवन में बैंक आफ इंडिया के हंटरगंज शाखा के द्वारा ऋण वसूली शिविर सह स्थायी लोक अदालत का आयोजन किया गया। जिसमें मुख्य रूप से बैंक ऑफ़ इंडिया हजारीबाग जोनल ऑफिस के वसूली विभाग के मुख्य प्रबंधक शिवाजी भारद्वाज, वरीय प्रबंधक आंचलिक विभाग हजारीबाग अनीश कुमार उपस्थित थे। इस मौके पर 40 एनपीए खाताधारकों का बैंक ऋण समझौता किया गया। एक करोड़ बकाया ऋण वसूली किया गया। स्थाई लोक अदालत में हंटरगंज बैंक ऑफ़ इंडिया शाखा के शाखा प्रबंधक सहित अन्य कर्मियों के विरुद्ध खाता धारको ने नाराजगी प्रकट किया। खाताधारकों ने शाखा प्रबंधक सहित अन्य कर्मियों के विरुद्ध उपस्थित वरीय पदाधिकारी से शिकायत किया। खाताधारकों का आरोप है कि शाखा प्रबंधक इनके साथ दुव्र्यवहार करते हैं। इनके मनमानी रवैया के कारण इन्हें काफी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। वसूली विभाग के मुख्य प्रबंधक शिवाजी भारद्वाज ने ग्राहकों के शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उन्हें आश्वासन दिया कि जांच कर कार्रवाई की जाएगी। साथ ही उन्होंने कहा कि बैंक की सभी व्यवस्थाएं ग्राहकों के लिए है। हमारा एकमात्र उद्देश्य ग्राहकों को बेहतर सुविधा उपलब्ध कराना है। ऐसे में अगर ग्राहकों के साथ किसी भी प्रकार की दुव्र्यवहार शाखा प्रबंधक करते हैं तो उनके विरुद्ध कार्रवाई की जाएगी। इस मौके पर प्रखंड के सभी 40 बीओआई ग्राहक सेवा केंद्र के संचालक और दर्जनों की संख्या में खाताधारक उपस्थित थे।