अब इन स्मार्टफोन्स के डिस्प्ले में भी आ रही ग्रीन लाइन, यूजर्स परेशान, नहीं मिल रहा फ्री रिप्लेसमेंट

भारत में वनप्लस यूजर्स अपने फोन में ग्रीन लाइन की समस्या से परेशान हैं। ब्रांड ने ग्रीन लाइन की समस्या से प्रभावित ग्राहकों के लिए लाइफटाइम डिस्प्ले वारंटी और मुफ्त स्क्रीन अपग्रेड की पेशकश भी की है। सैमसंग गैलेक्सी S21 और S22 यूजर्स को भी इसी समस्या का सामना करना पड़ा, जिसके लिए ब्रांड ने मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट की घोषणा की। लेकिन केवल वनप्लस और सैमसंग के यूजर्स अकेले नहीं हैं, जो इस समस्या से परेशान हैं।

अब ऐसा लग रहा है कि मोटोरोला और वीवो के यूजर्स को भी इस समस्या का सामना करना पड़ रहा है। दरअसल, मोटो और वीवो के कई भारतीय यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी इस समस्या के बारे में बताया है। हालांकि, मोटो और वीवो के यूजर्स इतने भाग्यशाली नहीं लग रहे हैं क्योंकि उन्होंने शिकायत की है कि ब्रांड फ्री रिप्लेसमेंट नहीं दे रहा है।

Moto G82, G52 में ग्रीन लाइन की समस्या

द आउटलुक ने अपनी रिपोर्ट में बताया कि भारत में मोटोरोला स्मार्टफोन यूजर्स एक्स पर ग्रीन लाइन की समस्या के बारे में शेयर कर रहे हैं। पोस्ट देखकर ऐसा लग रहा है कि ग्रीन लाइन की समस्या ज्यादातर Moto G82 और Moto G52 फोन पर दिखाई दे रही है।

कुछ केस में, स्क्रीन पर केवल एक ग्रीन लाइन दिखाई दे रही है तो कुछ केस में ढेर सारी ग्रीन लाइन दिखाई दे रही हैं। ऐसा लगता है कि यह समस्या पिछले साल से हो रही है क्योंकि कुछ शिकायतें सितंबर, अक्टूबर और दिसंबर की भी हैं।

इसी तरह, Moto G82 यूजर्स को भी डिवाइस को किसी भी तरह के फिजिकल डैमेज के बिना ग्रीन लाइन की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। यहां समस्या यह है कि दोनों फोन वारंटी से बाहर हैं क्योंकि उन्हें 2022 में लॉन्च किया गया था। मोटोरोला ने कथित तौर पर मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट से इनकार कर दिया है क्योंकि फोन वारंटी से बाहर हैं।

वीवो के इन स्मार्टफोन्स में भी आ रही समस्या

यही समस्या Vivo X80, Vivo X80 Pro और Vivo X70 Pro+ स्मार्टफोन पर भी आई है। Vivo X70 Pro+ के एक यूजर ने बताया कि जुलाई 2024 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ग्रीन लाइन दिखाई दी। लेकिन जैसा कि हमने देखा, यह हार्डवेयर में खराबी है और सॉफ्टवेयर से संबंधित नहीं है। Vivo X80 के यूजर ने भी एक्स पर इस समस्या की शिकायत की है।

रिपोर्ट के अनुसार, यह ग्रीन लाइन समस्या OLED और AMOLED डिस्प्ले वाले स्मार्टफोन को प्रभावित करती है, और दुर्भाग्य से, यह डैमेज परमानेंट है। इसका एकमात्र सॉल्यूशन स्क्रीन को बदलवाना ही लगता है। अब जब ग्रीन लाइन ज्यादातर फोन और अलग-अलग ब्रांड्स के फोन पर दिखाई दे रही है, तो यह समस्या काफी बड़ी हो गई है। अब यह ब्रांड पर निर्भर करता है कि ग्राहकों को हो रहे इस नुकसान को कैसे कंट्रोल करते हैं।

(कवर फोटो क्रेडिट-techstory)