इंडेन की शुरू की नई सेवा, अब देशभर में एक ही नंबर पर बुक करा सकेंगे गैस सिलेंडर

सरकारी गैस कंपनी इंडेन ने अपने उपभोक्ताओं के लिए एक नई सेवा की शुरुआत कर दी है। इस नई सेवा के तहत एक नवंबर से ही देशभर के इंडेन के ग्राहक मात्र एक नंबर के जरिए अपने सिलेंडर की बुकिंग शुरू हो गई है। अब इंडेन गैस उपभोक्ता अपने सिलेंडर को रिफिल करवाने के लिए 7718955555 नंबर का इस्तेमाल करेंगे। इस नंबर पर 24 घंटे कभी भी बुकिंग करवा सकते हैं। इंडेन ऑयल ने यह फैसला अपने उपभोक्ताओं को सुविधा मुहैया करवाने के लिए किया है। 

पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्रालय ने कहा था कि इंडेन इंडेन एलपीजी रिफिल की बुकिंग के लिए टेलिकॉम सर्किल वाइज फोन नंबरों को 31 अक्टूबर 2020 को आधी रात के बाद बंद कर दिया जाएगा। उपभोक्ता कंपनी की ओर से जारी नए नंबर पर कॉल और मैसेज के जरिए बुक करा सकते हैं। देशभर के लिए एक ही नंबर जारी किए जाने के पीछे का मतलब यह है कि अगर अगर ग्राहक एक टेलीकॉम सर्कल से दूसरे राज्यों में जाते हैं, तो भी उनकी इंडेन रिफिल बुकिंग नंबर एक ही रहेगा। आइए जान लेते हैं कि आखिर नए नंबर पर सिलेंडर कैसे बुक किया जाएगा।

रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के जरिए-

- सबसे पहले आपको बुकिंग के लिए दिए गए नए नंबर पर 7718955555 कॉल करना होगा।
- इसके बाद 16 अंक की कस्टमर आईडी डालनी होगी। यह आईडी इनवॉयस या बुक पर लिखी होती है।
- इसके बाद आपको सिलेंडर बुकिंग की कन्फर्मेशन के संबंध में बताया जाएगा। 

बिना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के जरिए-

- यदि ग्राहक का नंबर पर कंपनी के रिकॉर्ड में नहीं है तो आपको सबसे पहले 16 डिजिट की कस्टमर आईडी एंटर करनी होगी।
- आईवीआरएस के जरिए भी यह प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
- पुष्टि होने पर, ग्राहक का मोबाइल नंबर पंजीकृत हो जाएगा और एलपीजी रिफिल बुकिंग स्वीकार कर ली जाएगी।