इंडियन बैंक में केवाईसी कराने के लिए परेशान हो रहे खाताधारक

हुसैनगंज, एक संवाददाता। प्रखंड के हुसैनगंज बाजार स्थित हुसैनगंज ब्रांच इंडियन बैंक में केवाईसी कराने के लिए खाताधारकों की भीड़ हो रही है। दूर दूर से सैकड़ों की संख्या में प्रतिदिन खाताधारक केवाईसी कराने की उम्मीद में बैंक में आते हैं किन्तु कुछ ही खाताधारक केवाईसी फॉर्म जमा करने में कामयाब हो पाते हैं। वहीं बाकी ग्राहकों को बिना केवाईसी के बैरंग लौट जाना पड़ता है। वहीं बैंक स्टाफ का रवैया भी खाताधारकों के साथ बेहद रुखा सा रहता है। अधिकतर बैंक खाताधारक गांव के कम पढ़े लिखे अथवा निरक्षर लोग होते हैं , जिन्हें काफी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। हुसैनगंज निवासी व खानपुर खैरांटी पंचायत के पूर्व उपमुखिया नेसार हुसैन अपना अनुभव साझा करते हुए कहते हैं कि नवंबर में माताजी का केवाईसी कराया गया था, किन्तु जब बैंक कार्य के लिए गए तो पुनः केवाईसी के लिए बोला गया। वहीं बैंक में फॉर्म सबमिट करने के लिए भी लोगों को हफ्तों लग जा रहे हैं। दूसरी तरफ बैंक में केवाईसी कराने पहुंचे एक अन्य ग्राहक जियाउद्दीन के लिए भी दिक्कत हुई जब उन्हें अपने लड़के की फीस जमा करने के लिए पैसों की निकासी करनी थी लेकिन केवाईसी नहीं होने का हवाला दिया गया। जबकि उनके तरफ से 3-4 माह पहले ही केवाईसी कराया गया था। जब बुधवार को पुनः कागजात के साथ केवाईसी के लिए पहुंचे तो स्टाफ नहीं होने की बात पता चली। हुसैनगंज पश्चिम मोहल्ला निवासी अलाउद्दीन अहमद का कहना है कि बैंक के कर्मचारी सहयोग नही करते हैं। करते हैं। बेचारे दूर - दूर से आने वाले ग्रामीणों को कई कई दिनों तक दौड़ना पड़ता है। कई बार डॉक्यूमेंट्स जमा करने के बाद फिर कुछ दिनों बाद कहा जाता है कि केवाईसी नहीं हुआ है। इस तरह की समस्या से अधिकतर इंडियन बैंक के खाताधारक जूझ रहे हैं। इस संबंध में बैंक के प्रबंधक मुकेश कुमार से जब पूछा गया तो उन्होंने कहा कि 60-70 हजार खाता है और स्टाफ कम है। उसमें भी अधिकतर ग्राहक पढ़े लिखे नहीं हैं तो वक्त तो लगेगा ही।