एचडीएफसी के एटीएम में पैसे नहीं हो रहे जमा

पटना। वरीय संवाददाता

एचडीएफसी कंकड़बाग के पास एटीएम में कैश डिपोजिट मशीन (सीडीएम) अक्सर खराब होने से ग्राहकों को परेशानी हो रही है। स्थिति यह है कि पिछले 10 दिनों से एचडीएफसी की सीडीएम मशीन खराब होने के कारण रोजाना सैकड़ों लोग निराश लौट रहे हैं। वहीं, मशीन में पैसे जमा नहीं होने से बैंक के ग्राहकों को घंटों लाइन में लगने की मजबूरी है। मंगलवार की दोपहर सवा तीन बजे कंकड़बाग शाखा के सटे एटीएम गैलरी में लगी सीडीएम मशीन बंद मिली। मशीन के नीचे में एक नोटिस चस्पा करके लगाया मिला। नोटिस पर लिखा था- जमा पैसा नहीं होगा। पूछने पर गार्ड ने बताया कि मशीन खराब है, पैसे जमा नहीं होंगे। वहीं, एक बैंक कर्मी ने बताया कि एक्जीबिशन रोड की एटीएम गैलरी में जाकर जमा कीजिए। एक ग्राहक से मिली सूचना के बाद संवाददाता ने खुद के पैसे जमा करने एक्जीबिशन रोड पहुंचा। यहां सीडीएम मशीन में एक ग्राहक निराश होकर बताए कि पैसे जमा नहीं हो रहे। इसके बाद खुद संवाददाता ने सीडीएम में पैसे जमा करने की प्रक्रिया की। दो बार अकाउंट नंबर डालने के बाद मोबाइल नंबर डाला। इसके बाद आगे की कवायद नहीं हुई। मशीन की स्क्रीन इक्विपमेंट एरर बताने लगा। इसके बाद बैंक के एटीएम प्रभारी अभिजीत से पूछने पर जवाब मिला कि उन्हें इसकी जानकारी ही नहीं है। कहा कि मशीन में पैसे भर जाने के कारण ऐसा होता होगा। लेकिन उनको बताया गया कि कंकड़बाग में तो 10 दिनों से ऐसे हालत हैं तो उन्होंने जल्द ठीक कराने की बात कही है। वहीं, बैंक के ग्राहकों को मशीन में पैसे जमा नहीं होने के चलते बैंक परिसर में कोरोना के संक्रमण के बीच खड़े होने की बेबसी है। दूसरी ओर बैंक में पैसे जमा करने में भी ग्राहकों को लंबा समय लग रहा है।