स्मार्ट मीटर का सर्वर हुआ ठीक, अब रिचार्ज कर सकेंगे उपभोक्ता

पटना समेत राज्यभर के बिजली उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिली है। कंपनी का दस दिनों से खराब चल रहा बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप गुरुवार की दोपहर ठीक हो गया। अब स्मार्ट मीटर वाले उपभोक्ता इस एप के जरिए मीटर को रिचार्ज के साथ अपने बिजली खपत के बैलेंस को भी देख सकते हैं। 28 अक्टूबर से सर्वर में थी खराबी : नॉर्थ और साउथ बिहार पावर डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी लिमिटेड अंतर्गत 'बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप' में 28 अक्टूबर से तकनीकी समस्याएं उत्पन्न हो गई थी, जिसके कारण शहरी क्षेत्र के उपभोक्ता अपने स्मार्ट प्रीपेड मीटर का बैलेंस नहीं देख पा रहे थे और न ही एप के माध्यम से रिचार्ज कर पा रहे थे। इस समस्या को ध्यान में रखते हुए वितरण कंपनियों ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए वैकल्पिक रिचार्ज माध्यमों की व्यवस्था की थी। उपभोक्ताओं के लिए सुविधा एप अथवा वेबसाइट www.sbpdcl.co.in / www.nbpdcl.co.in अथवा बिजली विभाग के अधिकृत काउंटर के माध्यम से अपने स्मार्ट प्रीपेड मीटर को रिचार्ज की सुविधा दी गई थी। तकनीकी समस्या के समाधान तक किसी भी उपभोक्ता की विद्युत आपूर्ति बैलेंस समाप्त होने पर भी बाधित नहीं की जा रही थी।

उपभोक्ताओं को मिली राहत : स्मार्ट मीटर वाले अधिकतर उपभोक्ता बिहार बिजली स्मार्ट मीटर एप से अपने मीटर को रिचार्ज करते हैं। इसके बंद होने से परेशानी बढ़ गई थी। रिचार्ज से लेकर बैलेंस तक नहीं देख पा रहे थे। इन्हें राहत पहुंची है।

बिल जमा करने वालों का होगा एडजस्ट : एप में खराबी के दौरान जो उपभोक्ता औसत बिजली खपत अनुसार पैसा जमा किए उनका बिल में एडजस्ट होगा। उसकी प्रक्रिया शुरू है। अब स्वयं रिचार्ज पर बिजली भी बहाल होने लगी है।