निगम के हेल्पलाइन नंबर पर कॉल की तो पटना नगर निगम ने किया रिसीव

मुजफ्फरपुर। वरीय संवाददाता निगम के हेल्पलाइन नंबर 155304 पर कॉल करने पर पटना नगर निगम ने कॉल रिसीव किया। .... यह सच्चाई उस समय सामने आई, जब रविवार को पूर्व मेयर सुरेश कुमार ने स्वच्छता सर्वेक्षण से जुड़ी जानकारी के लिए संबंधित नंबर पर कॉल की।

पूर्व मेयर ने बताया कि मुजफ्फरपुर में निगम के स्वच्छता सर्वेक्षण के बारे में पूछा तो बताया गया कि यह पटना नगर निगम का नंबर है। गूगल पर देखिए। हमे जानकारी नहीं है...। इसपर पूर्व मेयर ने स्वच्छता सर्वेक्षण से जुड़ी प्रक्रिया पर सवाल उठाए। कहा कि निगम द्वारा जारी हेल्प डेस्क का नंबर मुजफ्फरपुर के बदले पटना नगर निगम के हेल्पलाइन में लग रहा है। यह गंभीर तकनीकी गड़बड़ी है। ऐसे हालात में लोग कैसे सर्वेक्षण में भाग ले सकेंगे।

स्वच्छता पर लोगों से मांगे गए हैं फीडबैक व सुझाव

दरअसल, स्वच्छ सर्वेक्षण 2024 में अव्वल प्रदर्शन व जन जागरूकता के मकसद से नगर निगम ने क्यूआर कोड जारी करते हुए स्वच्छता पर शहरवासियों से फीडबैक व सुझाव मांगा है। इसको लेकर वार्ड पार्षद व अन्य जन प्रतिनिधियों के अलावा बैनर-पोस्टर के जरिए अभियान की शुरुआत की गई है। निगम के मुताबिक सर्वेक्षण को पारदर्शी व आसान बनाने के लिए क्यूआर कोड और बेबसाइट (http://sbmurban.org/feedback) के जरिए सफाई व्यवस्था, कचरा प्रबंघन, सार्वजनिक शौचालयों की स्थिति व अन्य स्वच्छता मानकों के आधार पर कुल 10 प्रश्नों का सक्रिय रेटिंग दर्ज कराकर फीडबैक देने की सुविधा दी गई है। लोगों के सुझाव और रेटिंग के आधार पर निगम भविष्य में सुधारात्मक योजनाएं बनाएगा, ताकि शहर में स्वच्छता को लेकर निरंतर सुधार हो सके।

बयान :

मुजफ्फरपुर नगर निगम का हेल्पलाइन नंबर ठीक तरीके के काम कर रहा है। यह हेल्पलाइन नंबर 155304 अन्य नगर निगमों में भी है। पटना के रेंज में डायल करने पर वहां के नगर निगम से संपर्क होगा।

- सोनू कुमार राय, उप नगर आयुक्त